Google penaliza a los pequeños anunciantes

Google elimina los resultados de búsqueda del lateral derecho de sus resultados de búsqueda. El día 20 de Febrero del 2016 y sin previo aviso google ha eliminado para todo el mundo los resultados de búsqueda del lateral derecho de la Web, dejando una pantalla que parece que se ha quedado a medio descargar.

Esto perjudica claramente a los pequeños anunciantes que sobreviven con campañas pequeñas, muy optimizadas y que consiguen conversiones a buen precio.

Todo esto por sorpresa, ni en el propio Google España lo sabían la mayoría de sus empleados y ha sido una novedad para la mayoría de la gente.

Los resultados de búsqueda quedan de la siguiente manera:

RESULTADOS BUSQUEDA

  • Para las palabras más competitivas: Aparecen 7 resultados de publicidad, 4 anuncios en la parte superior de la página y 3 anuncios en la inferior, debajo de los resultados de posicionamiento natural
  • Para las palabras menos competitivas: Aparecen solo 3 anuncios en la parte inferior de la pantalla

RESULTADOS BUSQUEDA 2

¡¡¡¡ Sí, en la parte inferior de la pantalla debajo de todos los resultados de búsqueda naturales y no por encima de ellos!!!

Esta pantalla se parece claramente a los resultados de búsqueda de google en el móvil donde solo salen anuncios por encima y por debajo y no a los lados.

Esto nos abre una nueva época en google donde todo cambia y a la que nos tendremos que amoldar:

  • El posicionamiento natural vuelve a ganar importancia sobre las campañas de adwords
  • La lucha por palabras de alta competencia se va a volver todavía más cara y más difícil
  • Los pequeños presupuestos de los pequeños anunciantes ven comprometida su rentabilidad
  • En las búsquedas “long tail” (sin alta competencia) reduce importancia la publicidad

Todavía quedan unos días para que podamos hacer comparativas de resultados en google adwords y de posiciones, antes y después del cambio que la fecha 20 de Febrero del 2016 tendremos que mirarla con lupa para ver como cambian los resultados de nuestros clientes.

Pepe, un amigo mío,  siempre dice  “estoy cansado de darle dinero a google” y con esto google va a conseguir que le demos más dinero todavía. A veces se nos olvida que google es una empresa privada cuyo objetivo último es ganar dinero y de esta manera veremos cómo sus resultados mejoran ganando más dinero vendiéndonos posiciones en una página.

Es verdad que con la publicidad de adwords ganamos dinero, pero es como el que tiene un solo cliente, no podemos basar únicamente nuestra estrategia en google, ya que de repente aparecen estos cambios que nos trastocan todo.

Esto hace más necesario todavía para las empresas contratar los servicios de una agencia certificada en google adwords ya que trabajar con diversas cuentas y tener la experiencia de google  es la única posibilidad de salir lo menos perjudicado posible con estos cambios.

Y no todo termina aquí sino que también google ha cambiado los tipos de campaña, en los próximos días hablaremos de ello, pero es más de lo mismo (más dinero para google y menos en los bolsillos de los anunciantes).

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Como compartir una pagina de google+ con otra persona

Hay muchas veces en las que se necesita dar permisos a otra persona, o agencia de marketing sobre nuestra ficha de google+ o nuestra ficha de empresa en google bussines para que trabajen con ella.

No me refiero a compartirla para que sea seguidor de ella, si no para que pueda publicar en ella y administrarla como el propietario de la pagina. Esto es lo que se suele hace con las agencias de marketing que gestionan la pagina de google+ para técnicas de marketing online o campañas de google adwords.

Así se hace de forma fácil para las páginas de google bussines y google+ en general

1.- Ir al siguiente enlace  https://business.google.com/manage/#/list

2.- Buscar la ficha a la que queremos dar permisos y pulsar sobre ella. Aquellas fichas que tienen un dibujo de dos personas son aquellas en las que ya estas compartiendo permisos. En la imagen de abajo lo he señalado en rojo

permisos-google-mybussines-1

3.- Arriba a la derecha cuando entras en una ficha, aparece “añadir administradores”

permisos-google-mybussines-2

 

4.- Arriba a la derecha otra vez “Añadir administradores”

permisos-google-mybussines-3

5.- poner la dirección de correo electrónico de la persona a la que queréis dar permisos y asignarle los permisos que queréis darle.

permisos-google-mybussines-4

Una vez que has hecho esto la persona a la que has dado permisos recibirá un mail de google que tendrá que aceptar antes de poder gestionar la ficha.

Esto es lo que se puede hacer con los diferentes permisos:

permisos-google-mybussines-5

Aquí tienes más información: https://support.google.com/business/answer/4573962?hl=es 

También es posible trasferir la propiedad de una pagina, si dejas de trabajar en una empresa o ya esa empresa no es tu cliente, para ello hay que realizar un proceso que dura varios días y que google te explica aquí: https://support.google.com/business/answer/3415281?hl=es

 

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Tamaño de las imágenes en las Redes Sociales

En esta infografía aparecen todos los tamaños que tienen que tener las diferentes imágenes que se usan en las redes sociales. Siempre ando buscando el tamaño que tiene que tener cada imagen y esta infografía por fin aparecen todas de forma clara, os la recomiendo.

2015-social-media-image-sizes-infographic

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Ser mas visto en google adwords solo con poner un punto

Se puede conseguir ser mas visto en google adwords solo con poner un punto “.” al final de la segunda linea de un anuncio, descubre como.

Por ejemplo:

Así es como aparece un anuncio normalmente en la parte superior o en el lateral.

anuncio-22

Y así es como aparecerá solo con añadir un puntito “.” al final de la segunda linea. Esto provoca que se suba toda esa linea a la parte superior consiguiendo mucha mas visibilidad.

anuncio-11

Esto solo pasa cuando nuestro anuncio aparece en la parte superior de la pantalla y no en los resultados de la derecha.

anuncio-33

 

Esto pasa con cualquier signo de puntuación que se ponga, da igual que sea una admiración “!” o un interrogación “?”

anuncio-2

 

 

 

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El teléfono de la Web cambia cuando el origen es adwords

Por fin podemos saber de una forma fácil y sencilla cuando el origen de las llamadas de teléfono de una Web es una campaña de google Adwords.

Imagina lo siguiente:

  • En tu Web aparece tu numero de teléfono (para esto no hay que tener mucha imaginación es lo mas normal)
  • Pero ese número cambia y aparece un numero 900 GRATUITO de google cuando alguien llega a tu Web desde una campaña de google adwords
  • (Y sigue imaginando) si vuelve a tu Web al día siguiente o al siguiente es número de teléfono que sigue apareciendo es el de Google ¡el 900 GRATUITO!

Y cada llamada que se haga a este teléfono cuenta como conversión en google y a demás:

  • Sabemos que palabra clave lo ha originado
  • Tenemos toda la información de conversiones de google

Las conversiones aumentan en una campaña sin hacer nada, ya que todas aquellas que no controlábamos por que iban a la Web y llamaban al teléfono que aparecía en la Web se controlan y contabilizan.

Ejemplo:

Para este cliente hemos decidido cambiar el teléfono fijo que tiene en su Web  y que en su lugar aparezca un “número 900 gratuito” y hemos optado por mantener el teléfono móvil.

Esta es la apariencia normal de la Web:

telefono-reenvio-google-11

Esto es como aparece la Web cuando se pulsa desde una publicidad de google adwords:

telefono-reenvio-google-22

El Teléfono 91 266 57 28 ha cambiado y aparece un 900 01 67 98 que esta redirigido al primero con lo que conseguimos:

  • Un teléfono gratuito para el cliente
  • El seguimiento de conversiones
  • Es totalmente trasparente para el cliente

A partir de este punto vamos a explicar como se configura estas conversiones (esta parte solo es para los frikis de google adwords)

1.- En conversiones seleccionamos la opción “llamadas telefónicas”

conversiones-telefono-1

2.- Seleccionamos “llamadas a un numero de desvió de llamadas de google en su sitio web”

conversiones-telefono-2

3.- Configuramos los valores mas importantes, yo recomiendo bajar hasta 20 sg la duración de la llamada para que se considere conversión.

conversiones-telefono-3

4.- Esto genera un código de google que todavía no sirve para nada ya que todavía hay que hacer modificaciones en este código siguiendo las instrucciones que da google en este enlace https://support.google.com/adwords/answer/6095883?&hl=es

 Código dado por google:

conversiones-telefono-4

Ejemplo de código final funcionando:

conversiones-telefono-5

Si lo deseas puedes llamar a google y pedirle que te genere el código final, ponerlo en tu Web, eso ya no lo hacen, pero si te lo generan.

¡¡Animaros a probarlo!!

 

 

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Como poner correctamente el código de conversiones de google y bing

Para aquellos que no lo sepan el código de conversiones es un pequeño trozo de código que manda informacion cuando se produce un evento que nos interese contabilizar. Por ejemplo una venta o una solicitud de información.

Este código es muy importante ya que nos permite comunicarnos con google o con bing y saber:

  • El numero de conversiones (numero de ventas o formularios recibidos)
  • El % de conversiones (de nuestras visitas cuantas han terminado en ventas)
  • Que nos cuesta vender o conseguir un formulario de contacto

En Google es muy fácil genera y poner este codigo :

1.- Opción herramientas – Conversiones

herramientas-conversiones

2.- Seleccionamos conversión de sitio Web (Hay otros tipos de conversiones pero nos interesan estas que son las que sirven para contabilizar formularios recibidos o ventas)

sitio-web

3.- Ponemos el nombre de la conversión y añadimos el valor (lo que ganamos con cada conversión si lo sabemos)

nueva-conversion-sitio-web

4.- Esto nos genera una etiqueta que tendremos que poner en nuestra Web después de enviar el formulario de contacto o de conseguir una venta, normalmente en la pagina de gracias que aparece después de que esta se realice.

etiqueta-contacto

En Bing es algo mas complicado ya que hay que tener en cuenta varias cosas:

  • Que el código hay que ponerlo en el head de la Web
  • Que hay que indicarle a bing en que pagina se va a ejecutar este código

1.- Biblioteca Compartida – Objetivos y conversiones – Crear Objetivo

biblioteca-compartida

2.- Aquí es importante poner la URL donde se va a ejecutar el código, no vale solo con ponerlo y lo que es más importante aun, es ponerlo en el <HEAD> si no no funciona.

etiqueta-bing

La etiqueta que genera se pone en la pagina Web que hemos indicado en el formulario de bing y justo antes del </HEAD> y todo comenzará a funcionar.

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Ponencia sobre la evolución de la publicidad movil

Este es el vídeo de la ponencia que realice en el IV congreso de la SCMST donde hablo de la evolución del móvil, como nos afecta a nosotros y a las empresas, solo dura 12 minutos por lo que podéis verla rápidamente, espero que os abra los ojos o la mente a un nuevo mundo de oportunidades.

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Gracias por el premio concedido

Muchas gracias a la Sociedad Castellana de Medicina y Seguridad en el Trabajo por haberme concedido este premio en su cuarto congreso Internacional. El honor ha sido mayor al ver la calidad de los otros premiados. También tengo que agradecerles el haberme invitado a dar una ponencia sobre la evolución de las tecnologías móviles y de la publicidad, ponencia que en breve colgare en este blog.

premio-sociedad-castellana

Ha sido un verdadero honor y orgullo el haber compartido mesa y ponencia con el Doctor Jesús Sanchez Martos (Catedrático de Educación para la Salud en la Universidad complutense), con Antonio San Jose Perez (Periodista y Director general de Non Stop People), con Olga M. Gacio Caballero (Responsable del servicio de PRL de Microsoft), con Jose Manuel Segovia Camargo (Fundador de herramientas para la PRL) y con Antonio Berzal Andrade (creador de APPREVENIRT).

Gracias a todos y especial a Benilde Serrano Saiz por haberme dado esta magnifica oportunidad, espero haber podido contribuir un poco a vuestro magnifico congreso.

 

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¿Qué es el marketing online orientado a beneficios?

Es aquel que se preocupa principalmente de maximizar los beneficios que se obtienen a través de las campañas de marketing online.

El marketing basado en los beneficios considera que la mejor manera de gestionar las campañas es vincular los resultados directamente a los objetivos empresariales.

Durante los últimos años el marketing online se ha ocupado de diferentes cosas:

  • Conseguir el mayor numero de clic
  • Conseguir el mayor numero de seguidores en redes sociales
  • Conseguir mas visibilidad
  • Conseguir el mayor numero de contactos
  • Que el CPA (coste de adquisición) sea el menor posible

Y de lo que realmente se tiene que ocupar es de:

Conseguir el mayor beneficio para nuestros clientes

Hasta ahora hemos trabajado con los costes por adquisición, (CPA) o cuanto nos cuesta conseguir un formulario, pero hay que dar un paso mas lejos para saber que beneficio obtenemos con un formulario.

  • Puede ser que con menos contactos obtengas mas beneficios
  • Puede ser que solo con un tipo de contactos obtengas mas beneficios

equilibrio-volumen-de-contactos-y beneficios

Esto nos hace hacernos diferentes preguntas cuando hablamos con nuestro cliente:

  • ¿Que coste contacto es el que me da mas beneficios?
  • ¿Cuanto contactos necesito para tener beneficios?
  • ¿En qué medida influye la publicidad online en las ventas offline?
  • ¿Un cliente nos compra una vez o muchas veces?
  • ¿Que beneficio me reporta un contacto en toda su vida como cliente?
  • ¿Que coste tiene que un cliente nos vuelva a comprar?
  • ¿Qué valor a largo plazo tiene un nuevo cliente para la empresa?
  • ¿Cómo es el proceso de compra del cliente según el dispositivo que utilice?
  • ¿Cómo asignas el valor en cada fase del proceso?

No es lo mismo un cliente que compra un ramo de flores de forma puntual, que un cliente que nos ofrece unos ingresos recurrentes a largo plazo con un contrato de mantenimiento de algún tipo

Esta seria la formula que debemos utilizar para calcular los beneficios:

formula-calcular-los-beneficios

Orientar nuestra publicidad y nuestras campañas de marketing a los beneficios de la empresa es el nuevo reto que todos debemos afrontar las agencias de marketing online.

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En España a google no le gustan las liposucciones

lipoescultura-censurada

Las política de google algunas veces son curiosas y esta de la liposucción me ha parecido una de los casos más curiosos.

Google tiene políticas y normas para muchas cosas:

  • No se puede poner en el anuncio marcas registradas, pero si se puede hacer publicidad sobre esa marca o palabra clave o incluso se puede utilizar el código de inserción KeyWord para saltarse a veces esta norma.
  • Se pueden promocionar artículos para dejar de fumar pero no cualquier método, parches, chicles, acupuntura u otras cosas sí, pero boquillas o cigarros electrónicos no.
  • No se puede hacer remarketing de productos sanitarios de ningún tipo para evitar que alguien entre en tu ordenador entre y vea publicidad de este tipo en otras Webs.
  • Y por supuesto tiene prohibido promoción de drogas, alcohol, sexo, apuestas etc

Aquí tenéis un poco más de información:

Pero ya la último es que no permitan que en tu página Web aparezca una técnica de cirugía estética como es la liposucción. Y digo bien, si en tu Web aparece la palabra “liposucción” o “lipoescultura” directamente te rechazan todos los anuncios que tengas en tu campaña de adwords aunque sean de otras técnicas de cirugía estética.

Hago hincapié en esto ya que me parece impórtate: no es que haga anuncios de liposucción es que si mi Web en algún momento habla de liposucción me paran la campaña de adwords entera.

Esto se extiende a todos los métodos para perder, peso sin embargo si se pueden promocionar dietas por muy dañinas que algunas sean para el cuerpo humano.

Y lo mismo se aplica a las abdominoplastias, si en tu Web aparece la palabra adbominoplastia nos rechazan todos los anuncios de la Web sean del tema que sean.

Politica especifica para España:

Google no permite anuncios ni sitios web que promocionen procedimientos médicos para bajar de peso.

Google prohíbe los anuncios o sitios web que promocionen productos relacionados con la pérdida de peso si cumplen con cualquiera de los siguientes criterios:

  • Indican propiedades medicinales.
  • Prometen resultados específicos.
  • Usan el respaldo de personas, celebridades u organizaciones.
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